中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “咱們公司是否有擴(kuò)大生產(chǎn)的計(jì)劃，用電上面還有什么困難，對(duì)我們的供電服務(wù)有什么建議嗎？”近日，來(lái)自公司開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動(dòng)，與甘肅丹澤橡塑工業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人、電氣相關(guān)人員進(jìn)行座談交流。這是該公司開(kāi)展客戶大走訪活動(dòng)的一個(gè)縮影。

　　甘肅丹澤橡塑工業(yè)科技有限公司地處臨澤縣扎爾墩產(chǎn)業(yè)園，生產(chǎn)橡膠和塑料制品等再生資源回收利用產(chǎn)品，是臨澤縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目。生產(chǎn)的橡膠制品和塑料制品，主要原材料為縣域內(nèi)回收的廢舊輪胎和塑料廢棄物，每天生產(chǎn)量10噸左右，對(duì)縣域環(huán)境改善起到一定作用。今年的生產(chǎn)計(jì)劃是準(zhǔn)備1萬(wàn)噸的橡膠制品，主要發(fā)往河北、江蘇、浙江這些省份。

　　國(guó)網(wǎng)張掖臨澤縣供電公司通過(guò)走訪詳細(xì)了解了該企業(yè)生產(chǎn)和用電負(fù)荷情況，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳了當(dāng)前的第三監(jiān)管周期輸配電價(jià)政策，為客戶分析負(fù)荷性質(zhì)，講解了基本電費(fèi)計(jì)價(jià)方式，以及有效節(jié)約用電成本的相關(guān)細(xì)節(jié)。通過(guò)面對(duì)面溝通交流，及時(shí)了解用戶的重點(diǎn)項(xiàng)目信息和用電需求，不斷提升客戶的滿意度。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線，加快“助力重點(diǎn)企業(yè)降低用電成本十四項(xiàng)措施”落地，國(guó)網(wǎng)張掖臨澤縣供電公司積極開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，建立健全用電電價(jià)監(jiān)測(cè)延伸服務(wù)，以用戶電價(jià)全面監(jiān)測(cè)真實(shí)反應(yīng)用電成本情況，切實(shí)服務(wù)用戶優(yōu)化用電行為，服務(wù)用戶合理降低用電成本，做深電價(jià)政策落地監(jiān)測(cè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)以電價(jià)執(zhí)行管理為主到電價(jià)執(zhí)行管理與服務(wù)并重的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。

　　截至目前，國(guó)網(wǎng)張掖臨澤縣供電公司已走訪重點(diǎn)企業(yè)20余戶，針對(duì)走訪過(guò)程中反映的焦點(diǎn)問(wèn)題，用電疑慮較重的問(wèn)題及時(shí)答疑解惑，將最新用電政策宣貫至企業(yè)。(王海娟)