中國張掖網(wǎng)臨澤訊 “咱們公司是否有擴大生產(chǎn)的計劃，用電上面還有什么困難，對我們的供電服務(wù)有什么建議嗎？”近日，來自公司開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，與甘肅丹澤橡塑工業(yè)科技有限公司負責(zé)人、電氣相關(guān)人員進行座談交流。這是該公司開展客戶大走訪活動的一個縮影。

　　甘肅丹澤橡塑工業(yè)科技有限公司地處臨澤縣扎爾墩產(chǎn)業(yè)園，生產(chǎn)橡膠和塑料制品等再生資源回收利用產(chǎn)品，是臨澤縣重點招商引資項目。生產(chǎn)的橡膠制品和塑料制品，主要原材料為縣域內(nèi)回收的廢舊輪胎和塑料廢棄物，每天生產(chǎn)量10噸左右，對縣域環(huán)境改善起到一定作用。今年的生產(chǎn)計劃是準備1萬噸的橡膠制品，主要發(fā)往河北、江蘇、浙江這些省份。

　　國網(wǎng)張掖臨澤縣供電公司通過走訪詳細了解了該企業(yè)生產(chǎn)和用電負荷情況，同時現(xiàn)場宣傳了當前的第三監(jiān)管周期輸配電價政策，為客戶分析負荷性質(zhì)，講解了基本電費計價方式，以及有效節(jié)約用電成本的相關(guān)細節(jié)。通過面對面溝通交流，及時了解用戶的重點項目信息和用電需求，不斷提升客戶的滿意度。

　　據(jù)悉，為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線，加快“助力重點企業(yè)降低用電成本十四項措施”落地，國網(wǎng)張掖臨澤縣供電公司積極開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，根據(jù)當前服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展需要，建立健全用電電價監(jiān)測延伸服務(wù)，以用戶電價全面監(jiān)測真實反應(yīng)用電成本情況，切實服務(wù)用戶優(yōu)化用電行為，服務(wù)用戶合理降低用電成本，做深電價政策落地監(jiān)測服務(wù)，最終實現(xiàn)以電價執(zhí)行管理為主到電價執(zhí)行管理與服務(wù)并重的“轉(zhuǎn)型升級”。

　　截至目前，國網(wǎng)張掖臨澤縣供電公司已走訪重點企業(yè)20余戶，針對走訪過程中反映的焦點問題，用電疑慮較重的問題及時答疑解惑，將最新用電政策宣貫至企業(yè)。(王海娟)