中國張掖網(wǎng)臨澤訊 “您今天反映的問題我們會根據(jù)職責(zé)分工盡快督促相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和站所落實(shí)，請您耐心等待……”這是臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員認(rèn)真接訪新添村群眾曹某某的一個場景。

　　今年來，蓼泉鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真落實(shí)“下訪、走訪、約訪”機(jī)制，暢通“信、訪、網(wǎng)、電”等信訪舉報(bào)渠道，搭建便民舉報(bào)橋梁，及時收集群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對群眾反映的問題分門別類登記造冊，逐一分析、排查、化解，做到情況明、底子清、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理，提升精準(zhǔn)度和時效性。

　　“我們在認(rèn)真受理信訪問題的基礎(chǔ)上，關(guān)口前移，充分整合綜治、司法、民政、農(nóng)業(yè)等中心(站所)力量，形成信息互通、資源共享、措施互補(bǔ)的信訪工作聯(lián)動機(jī)制。”該鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹，通過定期對信訪情況進(jìn)行分析研判，梳理出群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，查找苗頭性、傾向性問題，深入剖析問題根源，并采取點(diǎn)對點(diǎn)反饋提醒的方式，及時向相關(guān)村推送預(yù)警預(yù)測信息，切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)的“觀察哨”作用。

　　同時，建立健全回訪反饋制度，向信訪群眾及時回復(fù)辦理情況和處置結(jié)果，并認(rèn)真聽取群眾意見和建議，做好解釋疏導(dǎo)，消除群眾心中疑惑，讓信訪人解開心結(jié)，確保信訪件辦理經(jīng)得起聽、經(jīng)得起問、經(jīng)得起查、經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)。2024年以來，鎮(zhèn)紀(jì)委共受理信訪問題6件。

　　“下一步，我們將繼續(xù)以高質(zhì)高效辦理信訪問題為抓手，認(rèn)真接待每一位來訪群眾，扎實(shí)做好全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，用心用力用情解決好群眾“急難愁盼”問題?！痹撴?zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)同志表示。(李佳張娜)