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臨澤:養(yǎng)老認證“上門辦” 暖心服務(wù)“零距離”
來源:張掖市融媒體中心
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2024年03月29日 11:19
中國張掖網(wǎng)臨澤訊 “阿姨,請看著手機鏡頭,對,張張嘴、搖搖頭,頭往左邊慢慢轉(zhuǎn)一下……嗯,好,認證成功啦!”
在臨澤縣樂民小區(qū)居民王秀英家中,工作人員操作手機,一步步幫助癱瘓在床的89歲老人完成養(yǎng)老認證,整個過程十分高效。“國家的政策越來越好了,太感謝你們了,為我解決困難。”面對上門開展認證服務(wù)的工作人員,老人感動地說道。
老年群體因不會操作智能手機、子女不在身邊、行動不便等原因,無法及時進行社保待遇資格自主認證。為確保養(yǎng)老金按時發(fā)放,解決老年人認證難的問題,臨澤縣人社局積極開展“上門服務(wù)”,提供更人性化、便捷化的服務(wù)。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。主動上門,零距離服務(wù),是臨澤縣人社局“立足上門辦理小窗口、譜寫服務(wù)群眾大文章”的一個縮影。2024年,臨澤縣人社局始終把待遇資格認證工作作為重要工作常抓不懈,在切實維護養(yǎng)老保險基金安全的同時,準確、高效、便捷、安全的把待遇發(fā)放給受待遇人員,目前完成19243名企、事業(yè)單位退休人員、居民養(yǎng)老待遇資格認證,認證率達66.11%,發(fā)放養(yǎng)老待遇10286.22萬元,做到了待遇發(fā)放率100%,打通了政策落實“最后一公里”。
接下來,臨澤縣人社局將持續(xù)深入開展待遇資格認證宣傳,通過手機微信“社保待遇資格認證”小程序、APP等自助認證的線上服務(wù)方式,推動“要我認證”向“主動認證”轉(zhuǎn)變,讓他們能夠足不出戶就能自行認證。 (張英 馬海燕)