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張掖市人才交流開發(fā)服務中心:著力提升公共服務水平
來源:張掖市融媒體中心
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2024年02月01日 18:10
中國張掖網(wǎng)臨澤訊近期,張掖市人才交流開發(fā)服務中心在下基層、進社區(qū)走訪調(diào)研流動人員檔案管理服務開展現(xiàn)狀時,發(fā)現(xiàn)許多高中畢業(yè)出國(境)留學生的檔案是由個人保管,存在管理隱患。針對現(xiàn)狀,迅速組織人員在全市摸排,率先在全省制定出臺了《張掖市高中畢業(yè)出國(境)外留學生檔案管理須知》,讓留學人員高中階段檔案和留學經(jīng)歷能歸集、可轉(zhuǎn)遞,群眾反響較好,服務成效明顯。
接訴即辦找“盲區(qū)”。堅持問題導向,根據(jù)高中畢業(yè)生檔案管理的特殊性,認真梳理各級公共人才服務機構(gòu)的服務對象、檔案種類以及業(yè)務流程,找出問題根源:人社部門流動人員檔案管理政策覆蓋面不廣泛、教育部門學生檔案管理不規(guī)范,造成高中畢業(yè)因私出國(境)外留學生的檔案形成管理“盲區(qū)”,政府管理職能出現(xiàn)“缺失”。部門聯(lián)合去“隱患”。主動對接教育部門,準確掌握出國(境)外留學生高中學籍檔案的轉(zhuǎn)遞、歸集情況,形成合力,明確管理辦法和內(nèi)容,從學籍檔案管理源頭杜絕個人攜帶檔案。擴大宣傳解“缺失”。依據(jù)相關規(guī)定,明確公開各級人才公共服務機構(gòu)管理職責和檔案接轉(zhuǎn)等業(yè)務查詢渠道,充分利用人社、人才以及教育部門“兩微一端”等多個信息平臺,加大人社政策進校園宣介力度,講清講明檔案功能作用、管理政策和辦事流程,不斷提升群眾檔案意識。暢通服務無“疑慮”。截至2023年底,市縣區(qū)公共人才服務機構(gòu)共接收歸集出國(境)外留學生檔案11份,提供相關咨詢服務37次,通過人事代理服務領域的拓展和延伸,確保了此類檔案的準確性和完整性,提高了留學歸來者就業(yè)競爭力和社會認可度。