中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 甘州區(qū)西街街道始終堅(jiān)持“擁政愛(ài)民、民政為民”工作理念，立足民政基本民生保護(hù)職責(zé)，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，以“四心”救助服務(wù)，讓愛(ài)“救”在身邊，繪就暖心民生美好畫(huà)卷。

　　政策宣傳有恒心。西街街道通過(guò)“線下+線上”相結(jié)合的方式，全年不間斷宣傳社會(huì)救助政策，掃除宣傳盲區(qū)。利用招聘會(huì)、走進(jìn)便民市場(chǎng)等活動(dòng)發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)講解政策，答疑解惑；舉辦培訓(xùn)班、觀看視頻直播、張貼政策公示等方式，組織黨員群眾學(xué)習(xí)救助政策；通過(guò)“和諧西街”公眾號(hào)、抖音直播等方式參與群眾互動(dòng)，大力宣傳社會(huì)救助政策。今年以來(lái)，已舉辦社會(huì)救助政策培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)黨員群眾200余人，開(kāi)展政策宣傳20余次，累計(jì)發(fā)放宣傳材料2000余份。

　　接待群眾有熱心。社區(qū)服務(wù)中心全體工作人員外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，既具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，又有熱情周到暖心的服務(wù)態(tài)度，對(duì)每一名前來(lái)咨詢救助的群眾，都熱心耐心接待。同時(shí)，努力讓每一名前來(lái)咨詢救助的人員都能成為民政政策的推廣員，用自身經(jīng)歷告知身邊群眾如何申請(qǐng)救助，如何符合條件。今年來(lái)，已累計(jì)接訪辦理各類業(yè)務(wù)的群眾2000余人次，服務(wù)態(tài)度得到了群眾的廣泛認(rèn)可。

　　走訪摸排有真心。西街街道結(jié)合訪民問(wèn)暖、社情民意大走訪、主題黨日等活動(dòng)，摸排各社區(qū)困難人員，重點(diǎn)對(duì)重殘、重病、家庭遭遇突發(fā)變故等支出較大的人員進(jìn)行摸排。今年以來(lái)，通過(guò)多種途徑，共走訪摸排人員500余人次，發(fā)現(xiàn)困難群眾370余人，并及時(shí)予以救助。

　　落實(shí)救助有愛(ài)心。讓最困難的群眾得到最及時(shí)的救助，將黨的關(guān)懷和溫暖傳遞到所有困難人員心間，是每一名民政工作人員義不容辭的責(zé)任。今年以來(lái)，西街街道新增低保戶85戶136人、納入低保邊緣家庭35戶69人、新增特困12人、臨時(shí)救助207戶370人救助金1337636元，為128人申請(qǐng)辦理、更換殘疾證，對(duì)轄區(qū)701名殘疾人開(kāi)展了全國(guó)持證殘疾人基本狀況調(diào)查，配發(fā)康復(fù)器具80人次80件，對(duì)52戶困難重度殘疾家庭設(shè)施進(jìn)行無(wú)障礙改造，對(duì)98戶102名困難、重度殘疾人開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作，協(xié)調(diào)對(duì)2名無(wú)人照料的精神殘疾人進(jìn)行治療和托養(yǎng)。每月上門(mén)為57名分散特困人員提供衛(wèi)生清理、談心交流、生命體征檢測(cè)等服務(wù)。

　　擁政愛(ài)民“救”在身邊。下一步，甘州區(qū)西街街道將繼續(xù)用心用情用愛(ài)夯實(shí)為民服務(wù)初心，全力編密織牢民生兜底保障安全網(wǎng)，努力提升轄區(qū)居民的獲得感和幸福感。