您當前的位置 :
中國張掖網(wǎng)
>>
縣區(qū)
>>
山丹
山丹縣民政局:優(yōu)化工作措施提升婚姻登記服務效能
來源:張掖市融媒體中心
0
人參與互動
2023年12月22日 17:24
中國張掖網(wǎng)山丹訊 為全面提升婚姻登記工作能力和服務水平,推動婚姻登記規(guī)范化建設,山丹縣民政局婚姻登記處結合工作實際,通過創(chuàng)新婚姻登記便民舉措,提高婚姻登記服務效能,提升群眾滿意度,為婚姻家庭幸福保駕護航。
優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率。印制“婚姻登記服務指南”“婚姻登記一次性告知單”,公開婚姻登記法律法規(guī)、辦事流程、服務電話等信息,讓咨詢服務“一口清”,讓服務對象“一次知”。有效縮短了婚姻登記時間,提升了服務效能,最大限度滿足群眾的婚登需求。在有紀念意義的特殊日期,實行網(wǎng)上預約登記和延時辦證的服務措施,盡最大可能為群眾提供方便。力爭讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘,提高群眾滿意度。
加強陣地建設,增強服務效能。山丹縣民政局婚姻登記處入駐縣政務服務中心以來,為優(yōu)化服務環(huán)境,推進多種形式便民服務,最大限度地滿足群眾的不同需求。通過完善基礎設施,科學設置婚姻登記窗口、候登區(qū)、頒證大廳,婚姻家庭輔導室等功能區(qū),合理配置叫號機、評價器等現(xiàn)代化辦公設備;推進數(shù)據(jù)聯(lián)通,實現(xiàn)身份信息快速校驗、網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)實時共享,極大提高了服務效能。同時對婚姻登記窗口進行了優(yōu)化改造,設置了頒證臺及結婚誓言等,參加自愿頒證392對,實現(xiàn)了頒證儀式常態(tài)化。
提供調解服務,促進婚姻和諧??h民政、司法、婦聯(lián)聯(lián)合設立了“匯聚幸?!ず秃现摇被橐鲚o導室,建立各項工作制度。聘請14名心理咨詢師、社工師、律師等專業(yè)資質的志愿人員組建了巾幗志愿、心理咨詢、法律咨詢等3個婚姻家庭志愿服務團隊,為有需求的當事人免費提供婚前輔導、婚姻家庭咨詢、情感輔導、心理疏導、離婚勸導和調解等服務。至目前開展婚前輔導教育422對,離婚輔導268對。
做好省內(nèi)通辦,不用“為愛奔波”。為實行跨區(qū)域辦理,真正滿足群眾需求,山丹縣民政局婚姻登記處認真貫徹落實《甘肅省內(nèi)地居民婚姻登記“省內(nèi)通辦”實施方案》的通知要求,積極組織婚姻登記工作人員參加省廳舉辦的婚姻登記“省內(nèi)通辦”的培訓,同時加強自身學習,熟練掌握“省內(nèi)通辦”各項規(guī)定和工作要求。編制“省內(nèi)通辦”婚姻登記辦事指南,及時在相關網(wǎng)站、婚姻登記場所公開,擴大婚姻登記“省內(nèi)通辦”工作社會知曉度。婚姻登記實行省內(nèi)通辦后,準新人不用“為愛奔波”,深受新人的稱贊。(寧錦娟)