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臨澤縣倪家營(yíng)鎮(zhèn):“小網(wǎng)格”托起群眾 “大幸?!?
來源:張掖市融媒體中心
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2023年11月28日 16:03
中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “張大爺,最近家里還好吧,有什么困難要及時(shí)和我們溝通聯(lián)系,我們會(huì)隨時(shí)過來的?!币粋€(gè)人,一片格,一雙腿,穿梭于網(wǎng)格之中;一馬甲,一支筆,一個(gè)本,記錄著社情民意;一張嘴,一雙眼,一顆熱心,一份真情,服務(wù)著千家萬(wàn)戶,托起了群眾的“大幸?!?。
現(xiàn)如今,像這樣的入戶走訪已成為了倪家營(yíng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員工作的日常,在田間地頭、鄉(xiāng)間小道、群眾家中,網(wǎng)格員紛紛化身為村民的“中間人”和“和事人”,通過面對(duì)面溝通、心與心交流,一件件矛盾糾紛,在網(wǎng)格員耐心的化解下得到圓滿解決。
今年以來,為破解服務(wù)群眾“最后一公里”的難題,該鎮(zhèn)積極推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)下移,變“坐等辦事”為“上門服務(wù)”,通過定期不定期入戶走訪和群眾嘮家常、送溫暖、聽民聲的方式,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患、矛盾糾紛,及時(shí)疏導(dǎo)化解,解開了群眾的“心疙瘩”,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)構(gòu)建起“人在網(wǎng)中走,事在格中辦、大事小事不出格”的為民服務(wù)模式。
下一步,倪家營(yíng)鎮(zhèn)將繼續(xù)立足群眾需求,圍繞矛盾糾紛化解、法律知識(shí)宣講、人居環(huán)境整治等群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)格+”模式,以為群眾辦實(shí)事的真心和耐心,不斷提升轄區(qū)內(nèi)群眾的安全感和幸福感。(田玉奇 汪美齡)