中國張掖網(wǎng)山丹訊 今年以來，山丹縣霍城鎮(zhèn)堅持將“鄰里小院議事”作為村民“自治組織”的重要補(bǔ)充，緊盯群眾急難愁盼要事和群眾身邊的小事，按照就近、就地、就事、就便原則，在村民院落、文化廣場、涼亭長廊及時召開“鄰里小院”民情會、懇談會、“板凳會”，通過網(wǎng)格員問事、村民說事、集中議事、聯(lián)合辦事，將鄉(xiāng)村治理的觸角延伸到基層末梢。

　　暢通渠道“聽”，讓群眾的訴求有地方說。結(jié)合開展“三抓三促”行動和“四實”活動，建立健全常態(tài)走訪機(jī)制，組織全鎮(zhèn)60余名村社干部、網(wǎng)格員、黨員聯(lián)系戶等群體，組建16支民情收集小分隊，采取入戶走訪、電話咨詢等方式，廣泛征集群眾意見建議，同時建立村社微信群，指定專人做好群內(nèi)信息收集、發(fā)布等工作。至目前，累計收集鄰里糾紛、家庭矛盾、文明鄉(xiāng)風(fēng)、困難幫扶等“關(guān)鍵小事”80余件。

　　定期說事“議”，讓群眾的事群眾說了算。堅持用好村民自治這個關(guān)鍵“法寶”，將每月黨員固定活動日確定為村民說事議事日，堅持大事要事定期議、關(guān)鍵小事常態(tài)議，先后打造村民議事廳7個、鄰里議事長廊6處，同時按照就近、就地、就事、就便原則，依托離任村干部、黨員聯(lián)系戶打造鄰里議事小院26個。成立由“兩委”成員、鄉(xiāng)賢能人、“三官一師”等組成的“村民議事會”，按照“民事民提、民事民議、民事民評、民事民決”的思路，先后召開村民議事會、“民情懇談會”“小板凳夜談會”等64場次，商定高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田整治、衛(wèi)生改廁、街道綠化等村級大事要事50余項，幫助協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛、家庭矛盾、困難幫扶等群眾身邊關(guān)鍵小事110余件，群眾參與鄉(xiāng)村治理的“主人翁”意識持續(xù)提升。

　　多方聯(lián)動“辦”，讓群眾的訴求及時解決。建立“網(wǎng)格員＋‘鄰里小院’＋村級黨組織＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委”四級村民訴求處理機(jī)制，對網(wǎng)格員能現(xiàn)場入戶解決的及時解決，解決不了的提交“鄰里小院”或村民議事會討論解決，確實解決不了的分別上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村黨組織進(jìn)行處理，并由網(wǎng)格員一對一跟蹤反饋。同時，鎮(zhèn)黨委全面推行“政務(wù)下沉，集中代辦”，創(chuàng)新打造村級“接訴即辦”服務(wù)站16處，全面推行“一門式全天候”服務(wù)、限時辦結(jié)反饋、清單式回訪問效等機(jī)制，建立民情訴求臺賬，明確一般服務(wù)、緊急求助、政策咨詢、意見建議、投訴舉報、疑難復(fù)雜6類事項辦理流程和時限要求，采取現(xiàn)場直辦、干部領(lǐng)辦、鎮(zhèn)村聯(lián)辦、跟蹤督辦等方式，讓社保登記、醫(yī)療救助等20項民生事項實現(xiàn)“零跑腿”，真正讓群眾在家門口享受到便利服務(wù)。(李隆基)