中國(guó)張掖網(wǎng)山丹訊 今年以來(lái)，山丹縣霍城鎮(zhèn)堅(jiān)持將“鄰里小院議事”作為村民“自治組織”的重要補(bǔ)充，緊盯群眾急難愁盼要事和群眾身邊的小事，按照就近、就地、就事、就便原則，在村民院落、文化廣場(chǎng)、涼亭長(zhǎng)廊及時(shí)召開(kāi)“鄰里小院”民情會(huì)、懇談會(huì)、“板凳會(huì)”，通過(guò)網(wǎng)格員問(wèn)事、村民說(shuō)事、集中議事、聯(lián)合辦事，將鄉(xiāng)村治理的觸角延伸到基層末梢。

　　暢通渠道“聽(tīng)”，讓群眾的訴求有地方說(shuō)。結(jié)合開(kāi)展“三抓三促”行動(dòng)和“四實(shí)”活動(dòng)，建立健全常態(tài)走訪(fǎng)機(jī)制，組織全鎮(zhèn)60余名村社干部、網(wǎng)格員、黨員聯(lián)系戶(hù)等群體，組建16支民情收集小分隊(duì)，采取入戶(hù)走訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等方式，廣泛征集群眾意見(jiàn)建議，同時(shí)建立村社微信群，指定專(zhuān)人做好群內(nèi)信息收集、發(fā)布等工作。至目前，累計(jì)收集鄰里糾紛、家庭矛盾、文明鄉(xiāng)風(fēng)、困難幫扶等“關(guān)鍵小事”80余件。

　　定期說(shuō)事“議”，讓群眾的事群眾說(shuō)了算。堅(jiān)持用好村民自治這個(gè)關(guān)鍵“法寶”，將每月黨員固定活動(dòng)日確定為村民說(shuō)事議事日，堅(jiān)持大事要事定期議、關(guān)鍵小事常態(tài)議，先后打造村民議事廳7個(gè)、鄰里議事長(zhǎng)廊6處，同時(shí)按照就近、就地、就事、就便原則，依托離任村干部、黨員聯(lián)系戶(hù)打造鄰里議事小院26個(gè)。成立由“兩委”成員、鄉(xiāng)賢能人、“三官一師”等組成的“村民議事會(huì)”，按照“民事民提、民事民議、民事民評(píng)、民事民決”的思路，先后召開(kāi)村民議事會(huì)、“民情懇談會(huì)”“小板凳夜談會(huì)”等64場(chǎng)次，商定高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田整治、衛(wèi)生改廁、街道綠化等村級(jí)大事要事50余項(xiàng)，幫助協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛、家庭矛盾、困難幫扶等群眾身邊關(guān)鍵小事110余件，群眾參與鄉(xiāng)村治理的“主人翁”意識(shí)持續(xù)提升。

　　多方聯(lián)動(dòng)“辦”，讓群眾的訴求及時(shí)解決。建立“網(wǎng)格員＋‘鄰里小院’＋村級(jí)黨組織＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委”四級(jí)村民訴求處理機(jī)制，對(duì)網(wǎng)格員能現(xiàn)場(chǎng)入戶(hù)解決的及時(shí)解決，解決不了的提交“鄰里小院”或村民議事會(huì)討論解決，確實(shí)解決不了的分別上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村黨組織進(jìn)行處理，并由網(wǎng)格員一對(duì)一跟蹤反饋。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委全面推行“政務(wù)下沉，集中代辦”，創(chuàng)新打造村級(jí)“接訴即辦”服務(wù)站16處，全面推行“一門(mén)式全天候”服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)反饋、清單式回訪(fǎng)問(wèn)效等機(jī)制，建立民情訴求臺(tái)賬，明確一般服務(wù)、緊急求助、政策咨詢(xún)、意見(jiàn)建議、投訴舉報(bào)、疑難復(fù)雜6類(lèi)事項(xiàng)辦理流程和時(shí)限要求，采取現(xiàn)場(chǎng)直辦、干部領(lǐng)辦、鎮(zhèn)村聯(lián)辦、跟蹤督辦等方式，讓社保登記、醫(yī)療救助等20項(xiàng)民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，真正讓群眾在家門(mén)口享受到便利服務(wù)。(李隆基)