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肅南縣推行不動產(chǎn)登記“一機雙屏”零距離服務
來源：張掖市融媒體中心
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2023年09月01日 18:00
中國張掖網(wǎng)肅南訊 今年以來，肅南縣自然資源局秉持“便民、高效、公正、透明”服務宗旨，不斷深化“一件事一次辦”改革，從服務細節(jié)入手，在不動產(chǎn)登記窗口推行“一機雙屏”服務模式，即一臺主機、兩個顯示屏，一個顯示屏供窗口工作人員辦公時使用，另一個顯示屏面向辦事群眾，同步顯示工作人員操作流程，實現(xiàn)了“左查看、右比對”的快速受理模式。
“一機雙屏”零距離服務模式的推行，使辦事群眾在辦理相關業(yè)務時能夠實時了解事項辦理操作的全過程，窗口工作人員操作的每個步驟都在申請人的監(jiān)督下，申請人也可隨時對操作過程中的不解提出疑問，窗口人員隨時解答，群眾“聽得到”又“看得見”，做到了流程公開、全程監(jiān)督、溝通及時，進一步提升了窗口服務的透明度和公開度，極大地提高了辦證速度和電子檔案的準確率，真正實現(xiàn)了服務“零距離”、溝通“零障礙”。同時，為了讓群眾看得清、用得方便，窗口還增設老花鏡、自主查詢等人性化服務設施，為群眾提供便利，為企業(yè)減輕負擔。
