中國(guó)張掖網(wǎng)肅南訊  今年以來(lái)，康樂(lè)鎮(zhèn)充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，積極探索適宜本地區(qū)切實(shí)可行、行之有效的便民利民惠民、矛盾糾紛化解模式，發(fā)揮“裕固議家”“草原帳篷講堂”等議事陣地創(chuàng)新示范作用，打造獨(dú)具牧區(qū)特色的群眾議事品牌，推動(dòng)鄉(xiāng)村社會(huì)治理有效、充滿活力、和諧有序。

　　聚焦黨建引領(lǐng)，鑄造鄉(xiāng)村治理“主心骨”。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的“龍頭”作用，整合黨群組織、部門(mén)單位、社會(huì)群體、代表委員等多方力量，形成黨政主導(dǎo)、部門(mén)共管、群團(tuán)共建、社會(huì)參與的鄉(xiāng)村治理工作機(jī)制。深化黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力開(kāi)展星級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織政治功能組織功能。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)壯大集體經(jīng)濟(jì)，拓展“黨建＋產(chǎn)業(yè)”模式，推行組織帶領(lǐng)、支部書(shū)記帶頭、黨員帶動(dòng)的“三帶”模式，扶持培育專業(yè)合作社、家庭牧(農(nóng))家樂(lè)80個(gè)，農(nóng)牧村集體經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步提升。

　　強(qiáng)化一網(wǎng)統(tǒng)管，織密為民服務(wù)“民生網(wǎng)”。聚焦黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理，構(gòu)建“橫到邊、縱到底、無(wú)盲區(qū)”的網(wǎng)格化管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)村民的全覆蓋、全方位動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。全鎮(zhèn)共劃分16個(gè)網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員16名。發(fā)揮黨員聯(lián)系戶作用，每名黨員聯(lián)系戶聯(lián)系10戶左右群眾，通過(guò)黨員聯(lián)系戶掛牌、劃分責(zé)任區(qū)等，推動(dòng)網(wǎng)格覆蓋每戶群眾，積極為群眾解決急難愁盼的憂心事、煩心事。開(kāi)展“三官兩師”進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)，協(xié)助開(kāi)展法治宣傳咨詢、治安隱患排查、矛盾糾紛調(diào)處等活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦、困在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)。

　　落實(shí)常態(tài)走訪，下好排憂解難“先手棋”。結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)和“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心肅南”工程建設(shè)，組織鎮(zhèn)村黨員干部常態(tài)化進(jìn)村入戶，用心用情記錄“民情日志”，及時(shí)有效解決群眾身邊“關(guān)鍵小事”。依托鎮(zhèn)村新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)，積極動(dòng)員黨員、網(wǎng)格員和志愿者等力量，開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，與空巢老人、留守兒童、殘疾群眾等結(jié)成“對(duì)子”，提供精準(zhǔn)化個(gè)性化上門(mén)服務(wù)。至目前，累計(jì)收集社情民意50件，化解各類矛盾糾紛19件，開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)100余次。

　　開(kāi)展定期說(shuō)事，奏響鄉(xiāng)村善治“和諧曲”。不斷暢通鄉(xiāng)村民主協(xié)商議事新渠道，堅(jiān)持群眾的事群眾說(shuō)、群眾商、群眾議，按照就近、就地、就事、就便原則，創(chuàng)新打造“裕固議家”帳篷說(shuō)事，堅(jiān)持把“近鄰”理念融入議事協(xié)商的具體實(shí)踐，廣泛吸納老書(shū)記、老鄉(xiāng)賢、老黨員和村“兩委”成員、法律顧問(wèn)等“六類”人員參與其中，圍繞與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的鄰里糾紛、家庭矛盾、民生保障、社會(huì)熱點(diǎn)等議題，常態(tài)化開(kāi)展群眾性議事協(xié)商活動(dòng)，引導(dǎo)群眾主動(dòng)說(shuō)事、相互評(píng)事、協(xié)調(diào)理事，讓村民從“觀眾”變成“主角”。至目前，“裕固議家”開(kāi)展協(xié)商議事16次。

　　創(chuàng)新“碼”上響應(yīng)，開(kāi)啟指尖辦理“加速度”。全覆蓋建立“村民微信群”13個(gè)，吸納群眾、村社干部、村醫(yī)民警等，安排專人負(fù)責(zé)信息收集、轉(zhuǎn)辦處理，讓群眾辦事找得到人、訴求及時(shí)回應(yīng)。推廣使用甘快辦、金張掖快辦、“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”等線上平臺(tái)，為群眾提供困難需求、救助幫扶、意見(jiàn)建議、糾紛調(diào)解等幫辦服務(wù)，推動(dòng)就業(yè)、健康、養(yǎng)老、救助等服務(wù)“碼上辦”“指尖辦”“網(wǎng)上辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，不斷提升黨建引領(lǐng)基層治理的智慧化水平。

　　推行接訴即辦，畫(huà)好鄉(xiāng)村治理“同心圓”。制定下發(fā)《康樂(lè)鎮(zhèn)“接訴即辦”改革重點(diǎn)工作及責(zé)任清單》，壓緊壓實(shí)“接訴即辦”工作責(zé)任，構(gòu)建響應(yīng)迅速、辦理高效、反饋及時(shí)的為民服務(wù)工作閉環(huán)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心配備專人統(tǒng)一承接、轉(zhuǎn)辦、督辦、催辦由縣12345熱線派發(fā)的網(wǎng)絡(luò)工單，并按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分類處置、按責(zé)轉(zhuǎn)辦，切實(shí)提高轉(zhuǎn)辦準(zhǔn)確率。相對(duì)復(fù)雜和涉及各辦、中心、站所需要構(gòu)建常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制的訴求事項(xiàng)，實(shí)行“雙派”模式。對(duì)需要跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的復(fù)雜問(wèn)題，由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心確定首接單位，牽頭協(xié)調(diào)辦理，直到辦結(jié)且群眾滿意為止。至目前，辦結(jié)群眾訴求1件，辦結(jié)率100%。