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張掖市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)組織開展旅行社集體約談
來源:張掖市融媒體中心
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2023年07月20日 18:03
中國(guó)張掖網(wǎng)訊為深入開展全市暑期旅游市場(chǎng)秩序整治工作,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,7月19日,張掖市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)、甘州區(qū)文體廣電和旅游局對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅行社采取線上+線下的方式組織開展旅行社集體約談。
會(huì)上,甘州區(qū)文體廣電和旅游局、市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)、市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)針對(duì)近期旅游投訴集中、旅行社經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范、個(gè)別旅行社涉嫌存在違法違規(guī)行為等問題對(duì)旅行社開展約談,并組織學(xué)習(xí)了相關(guān)旅游法規(guī)知識(shí),下發(fā)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)提醒告誡書,觀看了案例警示片。
會(huì)議要求,各旅行社要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),從思想上牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線意識(shí),堅(jiān)守安全底線;切實(shí)從維護(hù)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)守法經(jīng)營(yíng)的重要性與必要性;進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),著力提升服務(wù)水平;本著接訴即辦的原則,妥善處理好旅游投訴。同時(shí)要聚焦旅游產(chǎn)品、旅游行業(yè)各類經(jīng)營(yíng)亂象、旅游合同簽訂、導(dǎo)游管理及服務(wù)質(zhì)量等方面,結(jié)合文旅行業(yè)相關(guān)工作要求,迅速自查自糾,嚴(yán)格落實(shí)整改,切實(shí)維護(hù)好全市旅游市場(chǎng)持續(xù)健康,文明,有序的發(fā)展環(huán)境。
下一步,張掖市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)將進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度,按照“接訴即辦”工作機(jī)制,對(duì)群眾投訴舉報(bào)的違法違規(guī)行為線索快速有效查辦,還將聯(lián)合交通運(yùn)輸部門加大旅游市場(chǎng)巡查,推進(jìn)暑期旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。