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臨澤縣板橋鎮(zhèn):“碼上響應(yīng)”知民情馬上辦理暖民心
來源:張掖市融媒體中心
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2023年05月26日 11:39
中國張掖網(wǎng)臨澤訊 今年以來,臨澤縣板橋鎮(zhèn)緊扣黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理工作,不斷整合資源,創(chuàng)新基層社會治理模式,依托“村情二維碼”、“村網(wǎng)格服務(wù)群”“村情發(fā)布”“鄰里小院”等,以“碼上反映”助推“馬上辦”,打通了基層治理和服務(wù)群眾“最后一米”,讓群眾“一次都不用跑”。
一大早,東柳村村民田菊玲通過“東柳村網(wǎng)格服務(wù)群”,向村委會反映她家自來水特別小的問題,在收到問題反映后,村委會第一時間在“東柳村網(wǎng)格服務(wù)群”進(jìn)行回復(fù),及時安排專人協(xié)同水管所同志現(xiàn)場查看,原來是有一處管道漏水導(dǎo)致壓力不夠,經(jīng)過1個多小時的修復(fù)處理,自來水小的問題的得到了有效問題。
田菊玲說:“自從‘東柳村網(wǎng)格服務(wù)群’建立以來,我們有困難的時候可以及時向村上反映,不必花時間跑去村委會,反映之后村委會也會第一時間給我們進(jìn)行回復(fù)并且解決,特別方便,這次處理自來水的問題我就特別滿意?!?/p>
“‘東柳村網(wǎng)格服務(wù)群’微信群吸納群眾、村社干部、村醫(yī)、“三官一師”等人,群眾有‘急難愁盼’的困難和問題都可以通過微信群反饋,我們及時處理回復(fù),截至目前,共收到25件群眾訴求,已解決辦理了23件,還有2件已反饋的正在處理解決中”,東柳村黨支部副書記劉海說。
據(jù)悉,該鎮(zhèn)全覆蓋建立“村民微信群”,推廣村級事務(wù)“陽光公開”監(jiān)管平臺、小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺,探索開發(fā)“村情二維碼”、微信小程序等應(yīng)用,群眾通過掃碼,碼上反映、馬上辦理,智能化和數(shù)字化的模式讓群眾少跑路、不跑路就能辦事,極大地方便了辦事群眾。依托“綜治E通”手持終端、對日常排查事件實時上報,及時解決各類苗頭隱患。運用“雪亮工程”視頻監(jiān)控平臺實時觀察全村穩(wěn)定情況,第一時間發(fā)現(xiàn)情況、第一時間處置疏散;推廣使用國家醫(yī)療保障信息平臺、甘肅省人設(shè)生物識別認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行養(yǎng)老保險認(rèn)證等,全面推動各類業(yè)務(wù)碼上辦,真正讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,為鄉(xiāng)村治理、服務(wù)群眾提供信息支撐。(閆婕妤)