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民樂:智能化信息平臺提升基層社會治理效能
來源:張掖市融媒體中心
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2023年05月11日 10:42
中國張掖網(wǎng)民樂訊 民樂縣以創(chuàng)建全國市域社會治理現(xiàn)代化示范區(qū)為抓手,以綜治中心為樞紐、以網(wǎng)格化為基礎、以信息化為支撐,將市域社會治理現(xiàn)代化與智能化信息平臺推廣使用有效結(jié)合起來,積極探索具有時代特征、民樂縣特色的社會治理新模式,全力構建共建共治共享的社會治理新格局。
堅持科技賦能,推動社會治理智能化。按照“精準化的指揮調(diào)度、網(wǎng)格化的縱橫布局、數(shù)字化的點線貫通、信息化的暢通保障、實戰(zhàn)化的基層治理”的總體建設思路,依托平安甘肅信息化支撐管理平臺、市縣兩級“雪亮工程”平臺,建立“人、地、事、物、情、組織”六大基本要素信息數(shù)據(jù)庫,使數(shù)字化社會治理運行系統(tǒng)成為具有智能流轉(zhuǎn)、聯(lián)動處置、遠程調(diào)度、閉環(huán)運作、全程留痕、大數(shù)據(jù)分析、電子歸檔等功能的智能化應用平臺,實現(xiàn)事在網(wǎng)中處理、人在網(wǎng)中服務,有力推動了社會治理智能化水平。
堅持單元作戰(zhàn),推動社會治理精細化。聚焦社會治理難點,深入推進“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”無縫隙、全覆蓋運行機制,“智慧社區(qū)”信息平臺以中心調(diào)度、網(wǎng)格巡查、動態(tài)發(fā)布、事件處理、數(shù)據(jù)分析為抓手,按照“小單元作戰(zhàn)、精細化管理”模式,以城市社區(qū)為主軸、448個網(wǎng)格為作戰(zhàn)單元,448名網(wǎng)格員依托綜治E通應用平臺,開展定期排查、網(wǎng)格巡查、入戶察訪,全面、及時、準確采集網(wǎng)格內(nèi)各類信息數(shù)據(jù)和事項辦理、矛盾調(diào)處、問題處置等情況,做到居住情況明、人員信息準、矛盾隱患清、服務管理精,確保問題在網(wǎng)格中解決、矛盾在網(wǎng)格中化解、服務在網(wǎng)格中提升,效能在網(wǎng)格中彰顯,有效提升社會治理的精準性。
堅持創(chuàng)新引領,推動社會治理現(xiàn)代化。整合公安、司法、信訪、民政、安全等部門治理要素信息,輸入“智慧社區(qū)”信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)22萬余條人口數(shù)據(jù)為基礎,做到數(shù)據(jù)底數(shù)清。與公安、信訪聯(lián)通,匯集線上訴求、群眾信訪等功能,將平臺作為服務聯(lián)系群眾的最前端,形成矛盾“采集、核實、解決、反饋”的完整閉環(huán)流程,做到矛盾風險排查到位。建立“群眾說事”“群眾辦事”24小時全天候響應機制,完善“報事、理事、議事、辦事、評事”全流程服務體系,做到問題隱患整治到位,有效提升社會治理現(xiàn)代化能力和水平。(魏銀 王國泰)