中國張掖網(wǎng)山丹訊 今年以來，山丹縣社保中心以便民惠企為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)模式，著力減少企業(yè)群眾的難點堵點，多發(fā)點力，打造精細(xì)化暖心社保經(jīng)辦服務(wù)，讓服務(wù)對象體驗度不斷提升，企業(yè)群眾滿意度和獲得感進一步增強。

　　持續(xù)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不斷健全服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)機制，狠抓服務(wù)窗口精細(xì)化管理。梳理的人社政務(wù)服務(wù)事項清單及相對應(yīng)的辦事指南，給辦事群眾提供清晰的辦事指引。加強紀(jì)律管理，規(guī)范文明服務(wù)用語，對職工進行文明禮儀知識宣傳，通過觀看相關(guān)視頻等活動，加強窗口工作人員在服務(wù)儀態(tài)、舉止及文明用語等方面的思想認(rèn)識，不斷提升服務(wù)質(zhì)效水平。狠抓服務(wù)窗口精細(xì)化管理，為特定對象(重病、傷殘、高齡)提供高效便捷服務(wù)。

　　不斷優(yōu)化經(jīng)辦流程。持續(xù)深化放管服改革，定期收集群眾意見建議，涉及我中心參保登記、待遇發(fā)放等項業(yè)務(wù)已實現(xiàn)一次辦結(jié)。企業(yè)職工退休審批、企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇核定、退休證發(fā)放、企業(yè)退休人員納入社會化管理事項實現(xiàn)了整合，積極協(xié)調(diào)公安、民政、衛(wèi)健等部門，調(diào)取退休人群的生存數(shù)據(jù)，識別對比領(lǐng)取人當(dāng)前是否健在等信息進行核查，調(diào)取出行數(shù)據(jù)，及時與比對數(shù)據(jù)進行共建共享，按照規(guī)定足額發(fā)放待遇。

　　加大政策落實力度。舉行“春風(fēng)行動”就業(yè)招聘會，走進龍首廣場，通過設(shè)置咨詢臺，樹立展牌、發(fā)放政策宣傳冊等方式，向外出赴疆的農(nóng)民工提供用人單位21個，提供崗位104個，現(xiàn)場與企業(yè)達成就業(yè)意向46人，為農(nóng)民工和用人單位搭建對接平臺，打通了服務(wù)群眾就業(yè)“最后一公里”，有力推動了實現(xiàn)更加充分更高就業(yè)質(zhì)量。

　　提供優(yōu)質(zhì)認(rèn)證模式。因重病、傷殘、高齡等行動不便群體不能到現(xiàn)場認(rèn)證或使用手機不是智能機的，由社保經(jīng)辦機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)或村(社區(qū))組織工作人員提供一對一、點對點、心貼心的零距離上門認(rèn)證服務(wù)，落實養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格常態(tài)化“靜默認(rèn)證”機制，讓更多退休老人持續(xù)“無感免認(rèn)”。(王盛林)