中國(guó)張掖網(wǎng)山丹訊 今年以來，山丹縣社保中心以便民惠企為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)模式，著力減少企業(yè)群眾的難點(diǎn)堵點(diǎn)，多發(fā)點(diǎn)力，打造精細(xì)化暖心社保經(jīng)辦服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)度不斷提升，企業(yè)群眾滿意度和獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　持續(xù)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不斷健全服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，狠抓服務(wù)窗口精細(xì)化管理。梳理的人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單及相對(duì)應(yīng)的辦事指南，給辦事群眾提供清晰的辦事指引。加強(qiáng)紀(jì)律管理，規(guī)范文明服務(wù)用語，對(duì)職工進(jìn)行文明禮儀知識(shí)宣傳，通過觀看相關(guān)視頻等活動(dòng)，加強(qiáng)窗口工作人員在服務(wù)儀態(tài)、舉止及文明用語等方面的思想認(rèn)識(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效水平。狠抓服務(wù)窗口精細(xì)化管理，為特定對(duì)象(重病、傷殘、高齡)提供高效便捷服務(wù)。

　　不斷優(yōu)化經(jīng)辦流程。持續(xù)深化“放管服”改革，定期收集群眾意見建議，涉及我中心參保登記、待遇發(fā)放等項(xiàng)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)。企業(yè)職工退休審批、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定、退休證發(fā)放、企業(yè)退休人員納入社會(huì)化管理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了整合，積極協(xié)調(diào)公安、民政、衛(wèi)健等部門，調(diào)取退休人群的生存數(shù)據(jù)，識(shí)別對(duì)比領(lǐng)取人當(dāng)前是否健在等信息進(jìn)行核查，調(diào)取出行數(shù)據(jù)，及時(shí)與比對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共建共享，按照規(guī)定足額發(fā)放待遇。

　　加大政策落實(shí)力度。舉行“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)招聘會(huì)，走進(jìn)龍首廣場(chǎng)，通過設(shè)置咨詢臺(tái)，樹立展牌、發(fā)放政策宣傳冊(cè)等方式，向外出赴疆的農(nóng)民工提供用人單位21個(gè)，提供崗位104個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向46人，為農(nóng)民工和用人單位搭建對(duì)接平臺(tái)，打通了服務(wù)群眾就業(yè)“最后一公里”，有力推動(dòng)了實(shí)現(xiàn)更加充分更高就業(yè)質(zhì)量。

　　提供優(yōu)質(zhì)認(rèn)證模式。因重病、傷殘、高齡等行動(dòng)不便群體不能到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證或使用手機(jī)不是智能機(jī)的，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)或村(社區(qū))組織工作人員提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、心貼心的零距離上門認(rèn)證服務(wù)，落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格常態(tài)化“靜默認(rèn)證”機(jī)制，讓更多退休老人持續(xù)“無感免認(rèn)”。(王盛林)