中國(guó)張掖網(wǎng)訊 張掖市社保中心聚焦服務(wù)對(duì)象急難愁盼問題，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，以切實(shí)解決好群眾有反映、企業(yè)不滿意的突出問題為抓手，扎實(shí)開展“三抓三促”行動(dòng)。為滿足參保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)“看的懂、學(xué)的會(huì)、不見面、也能辦”的服務(wù)需求，市社保中心精心制作了甘肅人社公共服務(wù)平臺(tái)辦事教學(xué)視頻，指導(dǎo)參保企業(yè)和群眾順利開展網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)，全面提升社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)廳使用率，構(gòu)建了“我的社保我來辦”，線上“不見面”經(jīng)辦服務(wù)模式。

　　甘肅人社公共服務(wù)平臺(tái)涵蓋了職工參保登記、人員增減、社保繳費(fèi)核定、征集單生成打印和參保人員繳費(fèi)信息查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊。為方便廣大參保企業(yè)和群眾查找使用，市社保中心組織精兵強(qiáng)將，精心制作公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上教學(xué)視頻，每條視頻都配有圖片說明和詳細(xì)的操作流程解讀，以簡(jiǎn)單直觀的方式，使各單位經(jīng)辦人員和參保群眾足不出戶就能學(xué)懂弄通公共服務(wù)平臺(tái)操作方法，并能自助辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，真正做到了“我的社保我來辦”和業(yè)務(wù)辦理“少跑動(dòng)或零跑動(dòng)”，有效減少了經(jīng)辦服務(wù)大廳人流量，切實(shí)緩解了公共服務(wù)平臺(tái)操作使用咨詢服務(wù)壓力。

　　通過廣泛宣傳，使用甘肅公共服務(wù)平臺(tái)已逐步成為各參保單位和個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)辦首選方式，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)模式大轉(zhuǎn)變、經(jīng)辦效率大提升。(牛瑞)