中國張掖網(wǎng)肅南訊  為有效解決群眾辦事“多次跑”和異地辦事“多地跑”“來回跑”等難點問題，肅南縣聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，深入推進政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”和“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”，進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，打造政務(wù)服務(wù)升級版。

　　梳理事項清單。認真落實相關(guān)工作要求，根據(jù)市級事項清單，圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個人從出生到身后的全生命周期，梳理公布肅南縣企業(yè)和個人“一件事一次辦”事項清單18項。在實現(xiàn)61項政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”和54項“省內(nèi)通辦”基礎(chǔ)上，進一步擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，新增19項覆蓋面廣、辦理頻次高的事項。目前，實現(xiàn)企業(yè)(個體工商戶)設(shè)立登記、戶口遷移、住房公積金繳存提取、異地就醫(yī)結(jié)算、交通運輸證、稅務(wù)申報等群眾關(guān)注的高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。

　　設(shè)置服務(wù)專窗。在縣政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“跨省(省內(nèi))通辦”“一件事一次辦”專窗，窗口工作人員實行首問負責制，為辦事群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、申報輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)。整合“一件事一次辦”涉及的多個政務(wù)服務(wù)事項要素，明確申請材料、工作人員、咨詢電話等相關(guān)內(nèi)容。涉及“跨省通辦”業(yè)務(wù)窗口不斷完善代收代辦、多地聯(lián)辦等服務(wù)模式，為企業(yè)群眾通過“跨省通辦”窗口辦理跨省業(yè)務(wù)提供便利。去年，辦理企業(yè)和群眾異地就醫(yī)結(jié)算、身份證、交通運輸證等“跨省通辦”事項1000余件，辦理企業(yè)開辦、二手房轉(zhuǎn)移登記等“一件事一次辦”事項556件。

　　強化線上辦事。在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)肅南縣子站設(shè)立開設(shè)“一件事一次辦”和“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“市內(nèi)通辦”欄目，方便群眾辦事。通過在全縣各類新媒體和網(wǎng)站發(fā)布“甘快辦”APP二維碼、下載提示等內(nèi)容，在人員流動大的地方張貼海報、政務(wù)服務(wù)中心各窗口擺放使用手冊等方式，加大甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“甘快辦”APP宣傳力度，提高群眾知曉率，并積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“跨省通辦”“一件事一次辦”專欄申報相關(guān)業(yè)務(wù)，讓群眾享受足不出戶的“一站式”服務(wù)。