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臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)便民大廳服務群眾“零距離”
來源：張掖市融媒體中心
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2023年02月28日 10:35
中國張掖網(wǎng)臨澤訊 臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)便民大廳不斷優(yōu)化便民服務職能，著力提升效能建設，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
為解決群眾辦事來回跑“老大難”問題，按照“最多跑一趟、只進一扇門”的要求，該鎮(zhèn)聚焦服務發(fā)展和改善民生，依托鎮(zhèn)便民服務中心，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式，全面打造“一網(wǎng)通辦”政務服務體系，在全鎮(zhèn)9個行政村建成村級便民服務代辦點，梳理村級代辦事項，建立臺賬登記制度，以包村干部和文書為村級代辦員，做到人員下沉，重心下移，把服務送到群眾家門口，讓群眾不出村就能辦成事，全力為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務。圍繞業(yè)務經(jīng)辦中存在的難點、痛點，在業(yè)務流程上做“減法”，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+社保經(jīng)辦”的工作模式，利用趕集日，大力宣傳使用微信、支付寶繳納社保，推廣運用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)看病。同時，針對看病找誰報、如何報等群眾關心的問題，印制醫(yī)保政策宣傳冊，廣泛宣傳醫(yī)保政策，提高群眾對醫(yī)保政策的知曉率，真正讓該惠民政策更加貼近群眾、惠及百姓。
至目前，共發(fā)放宣傳手冊400余份，解答群眾政策疑問260余條。至目前，梳理便民事項43項、村級代辦服務事項32項，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，真正實現(xiàn)群眾辦事“不來即享”“最多跑一次”。(張芳芳)
