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    您當前的位置 : 中國張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 民樂 【新春走基層】民樂:社區(qū)“微+”服務彰顯“大擔當” 來源:張掖市融媒體中心    0 人參與互動 2023年01月13日 11:53

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      中國張掖網(wǎng)民樂訊 為進一步推動“文惠e家”黨建品牌創(chuàng)建工作走深走實,民樂縣各社區(qū)以提升服務為標,以群眾滿意為尺,深入網(wǎng)格、貼近群眾,聽民聲、訪民情、解民憂、暖民心,切實提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度。

      以居民滿意為“出發(fā)點”入戶調(diào)解矛盾糾紛。圍繞防范化解社區(qū)治理各類矛盾風險,文昌社區(qū)切實加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),積極推行入戶走訪工作法,全面開展社區(qū)入戶調(diào)解工作,及時為居民提供矛盾調(diào)解和法律咨詢等服務,最大限度把發(fā)生在群眾身邊的小矛盾、小糾紛解決在萌芽狀態(tài),把社區(qū)群眾的煩心事解決在“家門口”。

      以居民健康為“切入點”入戶摸排重點人群。為適應疫情防治工作從“防傳染”進一步轉(zhuǎn)向“保健康、防重癥”的新形勢新要求,文昌社區(qū)持續(xù)加強組織領導,成立重點人員防疫服務小分隊,逐戶逐人過篩子,精準掌握紅、黃、綠重點人群情況,全面落實健康監(jiān)測、愛心包發(fā)放和隨診服務等措施,建立健全“老、幼、孕、殘、慢”五類人員定期走訪聯(lián)系制度,全力保障群眾健康安全溫暖過冬,暢通服務最后“一納米”。

      以居民便利為“落腳點”入戶為居民解難題。為促進社保、醫(yī)保服務更加便捷惠民,全面做好電子社??ㄉ觐I和居民醫(yī)保電子憑證激活工作,文昌社區(qū)積極開展業(yè)務指導培訓,組織社區(qū)網(wǎng)格員上門協(xié)調(diào)解決居民申領、激活過程當中的各種問題,通過當面答疑解惑、現(xiàn)場手把手操作,拉近了社區(qū)工作人員與居民之間的距離,不斷增強社區(qū)服務溫度。

      以居民優(yōu)撫為“突破點”入戶辦理退役軍人優(yōu)待證。在退役軍人優(yōu)待證辦理工作中,文昌社區(qū)高度重視、迅速行動,開展“大走訪”確保走訪全覆蓋,工作人員通過電話聯(lián)系,上門走訪和微信聯(lián)系等多種方式開展走訪,逐戶提供政策宣講、上門采集、登記、錄入等一系列服務,進一步落實退役老兵優(yōu)待政策,切實為退役軍人打通辦理優(yōu)待證的“最后一公里”。(趙玉梅)

     

     

    編輯: 鄧瑞

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