中國張掖網(wǎng)民樂訊 為進一步推動“文惠e家”黨建品牌創(chuàng)建工作走深走實，民樂縣各社區(qū)以提升服務為標，以群眾滿意為尺，深入網(wǎng)格、貼近群眾，聽民聲、訪民情、解民憂、暖民心，切實提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度。

　　以居民滿意為“出發(fā)點”入戶調(diào)解矛盾糾紛。圍繞防范化解社區(qū)治理各類矛盾風險，文昌社區(qū)切實加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極推行入戶走訪工作法，全面開展社區(qū)入戶調(diào)解工作，及時為居民提供矛盾調(diào)解和法律咨詢等服務，最大限度把發(fā)生在群眾身邊的小矛盾、小糾紛解決在萌芽狀態(tài)，把社區(qū)群眾的煩心事解決在“家門口”。

　　以居民健康為“切入點”入戶摸排重點人群。為適應疫情防治工作從“防傳染”進一步轉(zhuǎn)向“保健康、防重癥”的新形勢新要求，文昌社區(qū)持續(xù)加強組織領導，成立重點人員防疫服務小分隊，逐戶逐人過篩子，精準掌握紅、黃、綠重點人群情況，全面落實健康監(jiān)測、愛心包發(fā)放和隨診服務等措施，建立健全“老、幼、孕、殘、慢”五類人員定期走訪聯(lián)系制度，全力保障群眾健康安全溫暖過冬，暢通服務最后“一納米”。

　　以居民便利為“落腳點”入戶為居民解難題。為促進社保、醫(yī)保服務更加便捷惠民，全面做好電子社?？ㄉ觐I和居民醫(yī)保電子憑證激活工作，文昌社區(qū)積極開展業(yè)務指導培訓，組織社區(qū)網(wǎng)格員上門協(xié)調(diào)解決居民申領、激活過程當中的各種問題，通過當面答疑解惑、現(xiàn)場手把手操作，拉近了社區(qū)工作人員與居民之間的距離，不斷增強社區(qū)服務溫度。

　　以居民優(yōu)撫為“突破點”入戶辦理退役軍人優(yōu)待證。在退役軍人優(yōu)待證辦理工作中，文昌社區(qū)高度重視、迅速行動，開展“大走訪”確保走訪全覆蓋，工作人員通過電話聯(lián)系，上門走訪和微信聯(lián)系等多種方式開展走訪，逐戶提供政策宣講、上門采集、登記、錄入等一系列服務，進一步落實退役老兵優(yōu)待政策，切實為退役軍人打通辦理優(yōu)待證的“最后一公里”。(趙玉梅)