中國(guó)張掖網(wǎng)民樂訊 “如今，我們小區(qū)的道路也平坦了，小區(qū)環(huán)境更美了，也有了鍛煉身體的地方了……我們小區(qū)的治理又上了新臺(tái)階。自全國(guó)文明城市提名城市創(chuàng)建工作開展以來，生動(dòng)展現(xiàn)了我們小區(qū)的新變化、新風(fēng)貌！”“劉叔，最近身體怎么樣啊，有什么需要幫助的嗎？”民樂縣北街社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)陳春霞每天都會(huì)到負(fù)責(zé)的網(wǎng)格轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看小區(qū)疫情防控有沒有落實(shí)到位，馬路下水道井蓋有沒有安全隱患，聽聽居民群眾有沒有需要解決的困難……這顯然已經(jīng)成了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的習(xí)慣。

　　“大姐，您反映的物業(yè)管理問題我們都記下來了，網(wǎng)格員會(huì)盡快到小區(qū)協(xié)調(diào)，及時(shí)給您答復(fù)的?！泵駱房h北街社區(qū)的工作人員正在耐心地接聽群眾電話。近年來，民樂縣北街社區(qū)以“我為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊盯群眾關(guān)心關(guān)切的供暖保障、物業(yè)管理、臨時(shí)救助等急難愁盼問題，社區(qū)黨工委示范引領(lǐng)，帶頭踐行“一線工作法”(會(huì)議在一線召開，情況在一線了解，問題在一線解決，服務(wù)在一線提升)，全體干部堅(jiān)持“馬路就是崗位”，三分之二的時(shí)間下社區(qū)、入網(wǎng)格、進(jìn)樓院，傾聽民意，幫助群眾解決問題。截至目前，累計(jì)救助困難群眾34人次。為了將服務(wù)觸角延伸到群眾的“家門口”，該社區(qū)還成立了“敲敲門”志愿服務(wù)隊(duì)、“聊聊天”政策宣傳服務(wù)隊(duì)、“順順心”矛盾調(diào)解服務(wù)隊(duì)等，吸納熱心公益事業(yè)的黨員群眾加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，與街道、村社網(wǎng)格員共同成為政策“宣傳員”、民情“傳聲筒”及小區(qū)“服務(wù)員”。目前累計(jì)組織120余名志愿者開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)60余場(chǎng)次，真正把聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”變?yōu)椤胺?wù)零距離”。(趙玉梅 楊曉英)